การพูดออกตัวในลักษณะที่กล่าวมาจะเป็นการถนอมน้ำใจของคู่สนทนาในทำนอง “บัวไม่ให้ช้ำ น้ำไม่ให้ขุ่น” คู่สนทนาจะรับรู้ถึงการปฏิเสธของคุณแต่ก็ยังมีความรู้สึกที่ดีกับคุณ การปฏิเสธอย่างสุภาพของคุณนั่นคือเทคนิคอย่างหนึ่งในการสร้างความประทับใจ (Impression) ให้
อ่านต่อ »

