พูดถึงเรื่อง ?เซอร์ไพรส์? ถ้าเป็นเรื่องดีๆ มันก็จะเป็นสิ่งที่เรายากจะลืมเลือน? สำหรับผู้จำหน่ายสินค้าออนไลน์ทั้งหลาย เรามักจะมีโปรโมชั่นของแจก ของแถมประกาศอยู่ที่หน้าเว็บอยู่แล้ว และลูกค้าเองก็รู้ตัวดีว่าเมื่อซื้อสินค้าได้ตามยอดก็จะได้ของแจก ของแถมตามโปรโมชั่นที่ได้กำหนดไว้ ซึ่งเป็นแบบแผนที่มีให้เห็นอยู่ทั่วๆ ไป
แล้วถ้าเราจะทำให้ลูกค้าได้มากกว่าที่เขาทราบล่ะ?
เช่น โซฮี ซื้อวิตามินบำรุงจากเว็บไซต์แห่งหนึ่ง ซึ่งมีรายการสั่งซื้อเป็น วิตามิน และอาหารเสริม รวม 3 กระปุก เมื่อสินค้ามาส่งที่บ้าน โซฮีแกะห่อพัสดุออกดูก็พบว่า นอกจากวิตามินและอาหารเสริมที่เธอสั่งแล้ว เธอยังได้รับตลับใส่ยาแบบพกพา พร้อมด้วยกระดาษโน๊ตน่ารักๆ ซึ่งมีข้อความขอบคุณที่ใช้บริการ พร้อมทั้งชื่อเว็บไซต์ และเบอร์โทรศัพท์ เผื่อกรณีจะโทรสั่งซื้อสินค้าได้เลย ลองจินตนาการดูนะว่าโซฮี เธอจะปลื้มแค่ไหน
ซึ่ง สิ่งของที่จะนำมาเซอร์ไพรส์ลูกค้านั้น ไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งของที่มีมูลค่าสูงมาก แต่ขอให้ใส่ใจลงไปด้วย แล้วสิ่งของพวกนั้นจะดูมีค่ายิ่งกว่าสิ่งใด
สร้างเซอร์ไพรส์ เอาใจลูกค้า
หมวดหมู่ : ธุรกิจ
ใครโหวตให้เว็บนี้
หัวข้อที่คล้ายกัน
- ทำ SEO ติดเร็วสุดใน 1 เดือน หรือกู้อันที่หายไป ให้กลับคืนมา
- บล็อก Social Media Optimization
- ข้อแนะนำสำหรับผู้อยากทำธุรกิจส่วนตัว
- รู้หรือไม่ทำไมลูกค้าไม่กล้าซื้อสินค้าออนไลน์
- ช่วยด้วย!!! ลูกค้าไม่เข้าร้าน
- รู้จักกับ SEO (Search Engine Optimization)
- ของขลัง ให้ลูกค้ากลับมาหาคุณ
- Magic Zoom สุดยอดโปรแกรมแสดงภาพสินค้า
- เรียนรู้วิธีทำเงินกับ Affiliate Marketing
- ตลาดสินค้าออนไลน์ แหล่งซื้อขาย ลงโฆษณาฟรี ลงประกาศฟรี ข่าว งาน ซื้อขาย