ถาม: เพื่อนแนะนำให้ผมเปลี่ยนซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสที่ใช้อยู่ตอนนี้ คำถามคือว่า ผมจะต้องลบโปรแกรมตัวเก่าออกไปก่อนที่จะติดตั้งตัวใหม่เข้าไป หรือเปล่าครับ หรือสามารถติดตั้งตัวใหม่เข้าไปได้เลย
ตอบ: ไม่ควรติดตั้งโปรแกรมไวรัสสองตัวไว้ในเครื่องเดียวกัน ดังนั้น งานนี้คุณคงต้องลบโปรแกรมแอนตี้ไวรัสตัวเก่าออกไปก่อนอย่างไม่ต้องสงสัยครับ หากลงไปสองตัว มีหวังทะเลาะกันตายเลย ผมหมายความว่า แทนที่จะปลอดภัยมากขึ้น อาจจะกลายเป็นฝันร้ายไปเลยก็ได้ ขั้นแรกคุณจะต้องลบโปรแกรมเก่าออกไปก่อน
